一家地產公司承諾經紀服務質量有保障

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一家地產公司莊重承諾:他們的經紀服務質量有保障;


新趨勢地產創新不斷,一年一個新台階;

新趨勢地產有專門的售後服務滿意度調查;

新趨勢地產設立專門的Open House質量檢查;

新趨勢地產設立專門的服務質量監控部門;

新趨勢地產莊重承諾:找新趨勢的經紀為您服務,服務質量有保證!





2017年12月15日,在位於METROTOWN的新趨勢地產本拿比辦公室暨樓盤展示廳,新趨勢地產服務質量監控發布會暨公司成立兩周年慶典溫馨舉行。各界人士, 來賓,到場出席祝賀。



兩年前,新趨勢在METROTOWN 的臨時辦公室誕生;


一年前,新趨勢百余名同仁,在2200叡K奈攣靼旃乙黃鵯熳V芩晟眨



今天,2017年的年末,再回首:



新趨勢的累積銷售物業金額已經超過30 億加幣;

新趨勢的ACTIVE LISTING 始終保持在430左右,人均listing 始終超過2 個,遠遠高於業界平均水平;

新趨勢的樓花部今年已經售出樓花單位超過300套;

新趨勢考牌培訓中心啟動,場場爆滿;

新趨勢喜獲繼聯想系關注後,投資巨頭 IDG 和小米科技繼續注資;

新趨勢陸續開創了業界幾個第一:第一個提出免費家居布置等多項增值服務;第一個為經紀購買擴充醫療保險,解決經紀的後顧之憂;


但新趨勢仍就不滿足於現狀,力圖再次提高經紀的服務水平。



首先,新趨勢地產創始人CEO ,彭巍(Wells Peng)先生致辭。

  

彭巍(Wells Peng)先生致辭




彭巍(Wells Peng)先生表示:質量監控這個概念,對於任何一個行業都是需要的,對於任何一個平頭老百姓都是盡人皆知的,但在地產經紀服務行業卻是一個空白,BC省數以萬計的傳統個體經紀的服務水平只能取決於自己的能力和修養,服務水平自然良莠不齊,有時候甚至取決於經紀的心情,客戶也只能祈求自己的運氣及判斷人的眼光,運氣好了,找到一個不錯的經紀,運氣不好只能自認倒霉,而且服務不像產品,可以退貨,服務的過程無法回溯,只能獨自承受。確實需要在公司層級對經紀的服務水平進行監控和持續的提高!




新趨勢地產從2016年6月就開始堅持不懈的做售後服務滿意度調查,開創了行業的先河,目的也是希望通過客戶評價與反饋,持續提高經紀的服務水平,形成閉環和良性循環;另外,新趨勢地產從一個月前又開始了OPEN HOUSE檢查,再次開創了行業第一,從經紀和客人的反饋來看是積極的,同時公司也正式成立服務質量監控部,後續將會有更多的舉措來保證服務質量,目的就是為了讓新趨勢地產的客戶們享受更高水平的服務,讓客戶放心、稱心。 新趨勢地產也正式地向公眾承諾,找新趨勢的經紀為您服務,服務質量有保障!



隨後, BURNABY 貿易局總裁兼CEO Paul Holden致賀詞.



BURNABY 貿易局總裁兼CEO Paul Holden


BURNABY 市議員James Wang致賀詞.



BURNABY 市議員James Wang



慶典中,新趨勢地產特別感謝第一批加入新趨勢的經紀和平台同事們。



左起:Benson Lee、CEO彭巍(Wells Peng)、Maggie Zhu、Christine Chik、新趨勢地產高貴林團隊隊長Wendy Tan、Maggie Lu、新趨勢地產列治文團隊隊長Sam Chen


新趨勢地產OPEN HOUSE之星:Norman Zhu( morning Yu 團隊)Lisa Zhou( Morning Yu 團隊)Sophia Chen( Maggie Zhu 團隊 )



左起:新趨勢地產BURNABY 團隊隊長 Benson Lee、Lisa Zhou、Norman Zhu、Sophia Chen、Karen

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